為創(chuàng)建“誠(chéng)信、真情、品位”的哈弗專(zhuān)屬服務(wù)標(biāo)簽，確定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，6月3日至5日，萬(wàn)華金達(dá)舉辦了為期三天的“贏在執(zhí)行”崗位技能大賽。

三天時(shí)間內(nèi)，針對(duì)銷(xiāo)售、售后前臺(tái)、售后車(chē)間崗位展開(kāi)了內(nèi)容各不相同的三場(chǎng)比拼。

第一日進(jìn)行的是銷(xiāo)售人員技能比拼。全體電銷(xiāo)員、直銷(xiāo)員及銷(xiāo)售顧問(wèn)參加了比賽，比賽以基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售流程、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析等內(nèi)容為主，經(jīng)過(guò)五輪的角逐，電銷(xiāo)組裴雪以97.07分獲得該組第一，張巧林以93分獲得銷(xiāo)售組第一。

第二、三日開(kāi)展售后崗位技能比拼。分別進(jìn)行的是售后前臺(tái)和車(chē)間人員的比賽，售后人員的比賽內(nèi)容以基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)流程、故障處理、投訴處理、實(shí)操演練等為主。最終：趙煒以96分獲得服務(wù)顧問(wèn)組第一名，周茂森所在的第三組以94分獲得車(chē)間組第一名。

此次技能大賽，有效地促進(jìn)了一線崗位人員的業(yè)務(wù)技能，起到了很好的查缺補(bǔ)漏作用。針對(duì)不足之處，萬(wàn)華金達(dá)將展開(kāi)為期三個(gè)月的針對(duì)性培訓(xùn)，使一線人員能取得全面的進(jìn)步，為萬(wàn)華金達(dá)打造星級(jí)4S店，貫穿日式服務(wù)的理念奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)9月初，萬(wàn)華金達(dá)將再次展開(kāi)技能比武，以實(shí)實(shí)在在的考核檢驗(yàn)這3個(gè)月的培訓(xùn)成果。